Jetzt als Online-Veranstaltung am Donnerstag, den 27.11.2025, von 10:00 Uhr bis ca. 11:30 Uhr.

„Member Experience“ ist die Gesamtheit aller Erlebnisse und Erfahrungen, die Mitglieder mit einer Organisation machen, von der ersten Kontaktaufnahme über die Mitgliedschaft bis hin zur möglichen Austrittsphase. Eine positive Member Experience ist entscheidend für die Mitgliedergewinnung und -bindung, da sie dazu beiträgt, Mitglieder nicht nur zufrieden zu stellen, sondern zu begeistern.

Was erwarten Mitglieder heute und wie können wir diese Erwartungen übertreffen? Warum sollte die Mitgliederreise gut organisiert werden? Welche Schritte sind zur Steigerung der Mitgliederorientierung erforderlich?

Mit Ihnen und anderen Praktiker/innen und Expert/innen des Verbandsmanagements wollen wir hierzu aktuelle Aspekte offen und konstruktiv diskutieren. Es erwartet Sie ein interessantes Impulsreferat von:

• Prof. Dr. Marcus Stumpf, Mitglied des Vorstands, Deutsches Institut für Vereine und Verbände e.V., München / Mitglied der Geschäftsführung, relatio GmbH, München

Wir freuen uns auf den gemeinsamen Dialog mit Ihnen, bei dem wir alle voneinander lernen können.

Teilnahmebedingungen
Die Teilnahme ist für Sie kostenfrei. Da die Veranstaltung eine begrenzte Teilnehmerzahl hat, bitten wir Sie um rechtzeitige Anmeldung.

Nach erfolgreicher Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung von uns. Bitte informieren Sie uns zeitnah unter verbaende-im-dialog(at)divv.de, sollten Sie leider Ihre Teilnahme absagen müssen. Nach Rücksprache mit uns ist es ggf. möglich, einen Ersatzteilnehmer zu benennen.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an verbaende-im-dialog(at)divv.de.

Datenschutzhinweis
Die personenbezogenen Daten, die Sie im nachstehenden Formular zur Verfügung stellen, werden für die Bearbeitung Ihrer Anmeldung und Teilnahme benötigt. Die mit * versehenen Angaben sind für die Teilnahme an der Veranstaltung erforderlich. Zur Durchführung der Online-Veranstaltung verwenden wir Zoom.
Ausführliche Informationen zum Datenschutz und zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen für Online- und Präsenz-Veranstaltungen.

Anmeldung: